Xác thực thông tin sản phẩm qua mã vạch – khẳng định uy tín doanh nghiệp

Chủ Nhật, 19/02/2023
8:08 sáng

Mã vạch được coi như “chứng minh thư” của sản phẩm vì nó lưu trữ thông tin đầy đủ về từng SKU sản phẩm. Hiện nay, tính minh bạch về nguồn gốc và thông tin sản phẩm và nguồn gốc đang trở thành một yếu tố quan trọng trong việc khẳng định uy tín của các doanh nghiệp chân chính. Nó cũng được xem như một chìa khóa để nâng cao giá trị thương hiệu và tăng cường sức cạnh tranh với những sản phẩm không có nguồn gốc rõ ràng.

Thực trạng

Theo thống kê, trên toàn quốc đã xảy ra tới 6.600 trường hợp vi phạm hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, và những người vi phạm đã bị phạt tới 19 tỷ đồng (*). Điều này đã dần tạo ra một tâm lý lo lắng trong lòng người tiêu dùng khi phải chọn lựa sản phẩm, và có tác động trực tiếp đến chất lượng của những mặt hàng được bán ra trên thị trường.

Trước thực trạng đó, các doanh nghiệp chân chính vừa phải đương đầu với thách thức để chủ động chứng minh nguồn gốc sản phẩm của mình cho người tiêu dùng, tạo ra sự khác biệt. Bên cạnh đó, họ cũng phải đối mặt với khó khăn khi thiếu các công cụ hay giải pháp hỗ trợ hiệu quả cho việc truyền tải những thông tin đó.

Cụ thể, từ trước đến nay, thông tin về sản phẩm thường được đưa ra trên bao bì đóng gói. Tuy nhiên, với nhiều mặt hàng, do kích thước bao bì bị hạn chế, chỉ có thể cung cấp thông tin cơ bản như tên sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, thành phần,… Thông tin này chưa đủ để tạo ra sự khác biệt về chất lượng và không thể thuyết phục người mua khi họ cần tra cứu thông tin chi tiết hơn về nguồn gốc hay chất lượng của sản phẩm.

Trong khi đó, trên thị trường hiện nay, người tiêu dùng đang có xu hướng quan tâm đến các doanh nghiệp sản xuất hoặc phân phối, chứng từ liên quan (đặc biệt với các sản phẩm mỹ phẩm, dược phẩm hoặc thực phẩm), và tìm hiểu đánh giá từ những người đã sử dụng. Đây được coi là cơ sở quan trọng để người tiêu dùng quyết định chọn mua sản phẩm.

Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu mua hàng thuận tiện của người tiêu dùng, các doanh nghiệp cũng cần cung cấp thông tin về các địa điểm bán hàng gần nhất hoặc các sản phẩm liên quan. Tìm ra những nhu cầu này và đưa ra giải pháp để tăng cường trải nghiệm của khách hàng sẽ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp giành được sự tín nhiệm và lòng tin lâu dài từ người tiêu dùng.

Giải pháp giúp xác thực thông tin sản phẩm chính hãng

Để xử lý những bài toán trên, iCheck đã cho ra mắt Giải pháp Minh bạch thông tin sản phẩm chính hãng (Xác thực thông tin sản phẩm trên app iCheck). Đây là cách không chỉ giúp khẳng định vị thế của doanh nghiệp chân chính, gia tăng sức cạnh tranh dài lâu mà còn góp phần vào việc xây dựng thói quen mua hàng minh bạch nguồn gốc cho cộng đồng.

Với giải pháp này, Doanh nghiệp sẽ hợp tác với iCheck để truyền tải thông tin liên quan đến hàng hóa của họ cho người tiêu dùng, bao gồm thông tin về công ty, sản phẩm, phân loại hàng hóa, giá cả, v.v. Sau đó, bộ phận pháp chế của iCheck sẽ tiếp nhận và xác minh thông tin, đồng thời chuẩn hóa theo tiêu chuẩn GS1 Việt Nam. Thông tin được xác minh sẽ được hiển thị công khai trên ứng dụng iCheck Scanner với dấu tích xanh – một chứng nhận từ iCheck.

Xác thực sản phẩm, truy xuất thông tin sản phẩm, thông tin doanh nghiệp, đánh giá …

Tham khảo chi tiết: Giải pháp Minh bạch thông tin sản phẩm trên App iCheck Scanner

Lợi ích giải pháp này mang đến cho doanh nghiệp

Tăng doanh thu

Người tiêu dùng sẽ lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, do đó họ sẽ chọn mua sản phẩm của doanh nghiệp có thông tin được xác thực qua mã vạch.
Trên ứng dụng iCheck Scanner còn cung cấp tính năng giới thiệu sản phẩm liên quan (Related Product) giúp người tiêu dùng có thể tham khảo mua thêm sản phẩm khác của cùng doanh nghiệp.
Đặc biệt, tính năng Nearby Stores giúp hiển thị các điểm bán của doanh nghiệp gần với vị trí hiện tại của khách hàng nhất, điều hướng họ một cách tự nhiên từ kênh online (trên ứng dụng) đến cửa hàng offline (điểm bán) để mua sắm.

Tiết kiệm thời gian, giảm chi phí

Nhờ việc hiển thị thông tin đầy đủ, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian giới thiệu sản phẩm cho người mua và cả kênh phân phối.
iCheck cung cấp hệ thống quản trị cho mỗi doanh nghiệp, cho phép họ nhanh chóng và đầy đủ thống kê các số liệu về lượt quét hàng ngày bao gồm địa điểm, thời gian, thông tin khách hàng đã quét, và giúp kiểm soát hệ thống đại lý một cách dễ dàng.
Đối với các doanh nghiệp có nhiều SKUs sản phẩm, thay vì phải quản lý thủ công trên excel hoặc văn bản nội bộ vốn mất nhiều thời gian, nhân lực cũng như dễ xảy ra rủi ro lưu trữ, doanh nghiệp có thể sử dụng chính hệ thống quản trị mà iCheck cung cấp để thống kê thông tin và theo dõi hàng hóa.

Nâng cao hiệu quả truyền thông và chăm sóc khách hàng

Trên giao diện hiển thị của App iCheck, doanh nghiệp có trực tiếp dẫn link tới website/ fanpage/ email/ kênh TMĐT của mình.
Tài khoản quản trị mà iCheck cung cấp cho doanh nghiệp tự động lưu trữ lại dữ liệu người dùng- những khách hàng đã mua sản phẩm của doanh nghiệp. Do đó không cần mất công làm khảo sát mà doanh nghiệp vẫn có dữ liệu để phục vụ các chiến dịch truyền thông.
Nhờ file dữ liệu này, doanh nghiệp có thể trực tiếp tương tác và chăm sóc khách hàng bằng các giải pháp marketing tương tác của iCheck cung cấp.

Kết luận

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc công khai thông tin minh bạch về sản phẩm là một xu hướng tất yếu. Với 7 năm kinh nghiệm tiên phong và dẫn đầu trên thị trường, iCheck tự hào đã giúp cho hơn 20,000 doanh nghiệp nâng cao tính minh bạch thông tin và đạt được hiệu quả bền vững về doanh số. Đồng thời, iCheck cũng đã xây dựng một cộng đồng người tiêu dùng lớn mạnh trên ứng dụng iCheck Scanner, với hơn 20 triệu lượt tải, 100 triệu lượt quét và gần 2 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng.

Trong tương lai, iCheck sẽ tiếp tục đồng hành và phát triển thêm các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp triển khai minh bạch thông tin sản phẩm hiệu quả, tiết kiệm để hỗ trợ doanh nghiệp trong cuộc chiến với hàng trôi nổi, không rõ nguồn gốc, chất lượng.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ qua:
– Website: https://icheckscan.vn/
– Hotline: 0982 975 918
– Email: hanhnt1@icheck.com.vn

– Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=100090911955888

Xem nhiều