THU NHẬP KHÔNG GIỚI HẠN KHI GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP CHO CHÚNG TÔI. LIÊN HỆ NGAY! 
QR Code được coi là một công cụ hỗ trợ tiếp thị hiệu quả, cho phép doanh nghiệp thực hiện chiến lược kéo bằng cách khuyến khích khách hàng quét mã và truy cập vào thông tin tiếp thị của mình. Trong nghiên cứu “Đóng góp của mã QR trong Marketing Mix” của tác giả Müge Klein, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Thổ Nhĩ Kỳ – Đức, đã chỉ ra rằng mã QR được áp dụng trong tất cả các giai đoạn và đóng góp tích cực cho các yếu tố trong mô hình 4Ps (Sản phẩm, Giá cả, Khuyến mãi, Địa điểm) và 4Cs (Người tiêu dùng, Chi phí, Truyền thông, Tiện lợi). iCheck cùng chúng tôi hãy tìm hiểu về quan điểm này thông qua kinh nghiệm triển khai của các công ty lớn!
Nội dung bài viết
1. QR Code trong yếu tố Sản phẩm – Khách hàng (Product – Customer)
Mã QR có thể giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến và đánh giá từ khách hàng hoặc tạo ra một kênh trực tiếp để khách hàng kết nối với các kênh chính thức của doanh nghiệp. Một trong những lĩnh vực thường sử dụng mã QR để phát triển sản phẩm và chăm sóc khách hàng là trong lĩnh vực tiếp thị cho các ứng dụng di động. Ví dụ, ứng dụng Tripadvisor, một ứng dụng đánh giá du lịch nổi tiếng, cung cấp cho mỗi đối tác của họ một mã QR riêng. Điều này cho phép khách hàng trải nghiệm dịch vụ quét mã QR và viết đánh giá trực tiếp trên nền tảng Tripadvisor.
Một ưu điểm lớn của QR Code là có thể thu thập dữ liệu những người quét mã. Nếu doanh nghiệp có thể tận dụng đặc điểm này, mã QR sẽ trở thành công cụ thu thập thông tin khách hàng hiệu quả.
2. QR Code trong yếu tố Giá cả – Chi phí (Price – Cost)
Nếu ai đó cố gắng gỡ bỏ tem, nó sẽ gây ra hiệu ứng như in mờ, để lại thông điệp “VOID” hoặc các hình ảnh cảnh báo trên bề mặt, từ đó chỉ ra rằng tem đã bị xâm phạm hoặc cố gắng làm giả. Tem Void thường được sử dụng trong việc bảo mật, chống hàng giả, và kiểm soát sản phẩm trong các lĩnh vực như vận chuyển, bảo hiểm, bưu chính, và hơn thế nữa.
3. QR Code trong yếu tố Tiếp thị – Truyền thông (Promotion – Communication)
QR Code gợi mở tính hiếu kỳ của khách hàng, khám phá nội dung được mã hóa bên trong mã. Điều này tạo điểm mạnh cho QR Code là công cụ hiệu quả trong việc truyền thông và tiếp thị cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể tận dụng điều này bằng cách sử dụng mã QR trên các tài liệu tiếp thị để định hướng khách hàng truy cập vào nhiều nội dung sản phẩm khác nhau như giá cả, quảng cáo và chiến dịch tiếp thị trên các nền tảng trực tuyến như trang web, Facebook…
Hơn nữa, trong thời gian gần đây, việc triển khai chương trình khuyến mãi thông qua việc quét mã QR thay vì sử dụng thẻ trúng thưởng cũng trở thành xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động chương trình khuyến mãi, bao gồm cả những chương trình có quy mô lớn.
Một ưu điểm khác là với QR Code có khả năng biến đổi, doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh nội dung mã hóa ngay cả sau khi đã tạo mã. Điều này cho phép doanh nghiệp sử dụng mã QR có sẵn để thích nghi với các thay đổi trong chiến lược hoặc thông điệp của mình. Việc này giúp tiết kiệm đáng kể chi phí in ấn. Tuy nhiên, để sử dụng QR Code có khả năng biến đổi, doanh nghiệp cần tìm đến các đơn vị uy tín như iCheck để cung cấp dịch vụ này.
4. QR Code trong yếu tố Vị trí – Sự tiện lợi (Place – Convenience)
Một ứng dụng phổ biến của QR Code trong lĩnh vực này là việc sử dụng mã QR trong các cửa hàng trực tuyến, giúp cung cấp thông tin đa dạng cho người dùng tại trang web đích và tăng tốc quá trình mua hàng. Ví dụ, Amazon Go là một tập đoàn lớn đã áp dụng mã QR, cho phép khách hàng tự thanh toán mà không cần sự can thiệp của nhân viên thu ngân. Điều này không chỉ tiết kiệm nguồn lực nhân sự mà còn mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.
Ở Việt Nam, mặc dù chưa có cửa hàng ảo, nhiều doanh nghiệp vẫn sử dụng mã QR tại các điểm bán hàng để mang lại tiện lợi cho khách hàng. Một ví dụ điển hình là việc sử dụng mã QR để check-in tại các sự kiện, thanh toán không dùng tiền mặt hoặc kích hoạt bảo hành cho sản phẩm. Điều này giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và đẩy nhanh quy trình giao dịch một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Với những ảnh hưởng của mã QR đối với Marketing Mix, doanh nghiệp có thể linh hoạt áp dụng công nghệ này để tiết kiệm chi phí và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm các cách khác nhau để tận dụng QR Code trong chiến dịch marketing tiếp theo của mình, iCheck xin giới thiệu một số giải pháp QR Code mà chúng tôi có thể hỗ trợ, bao gồm:
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ cũng như được tư vấn hỗ trợ quý khách xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
– Website: https://icheckscan.vn/
– Hotline: 0982 975 918
– Email: hanhnt1@icheck.com.vn
– Fanpage: iCheck Scanner-Trang hỗ trợ Doanh Nghiệp
