Với sự phổ biến của điện thoại thông minh và việc tích hợp trình đọc mã QR trong tất cả các điện thoại thông minh mới nhất, việc sử dụng QR code được xem là xu hướng tương lai cho các doanh nghiệp. Mã QR Code trên sản phẩm được quét để cung cấp cho người dùng thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng khả năng tiếp cận của thương hiệu với khách hàng.
Nội dung bài viết
Mã QR trên sản phẩm là gì?
Mã QR Code trên sản phẩm là một công cụ truyền tải thông tin chi tiết về sản phẩm đến người tiêu dùng, giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm, lợi ích và cách sử dụng của nó. Bằng cách sử dụng QR Code trên sản phẩm, người tiêu dùng có thể tiếp cận được mọi thông tin liên quan đến sản phẩm từ giai đoạn tìm kiếm thông tin cho đến quá trình mua hàng.
Các thương hiệu nổi tiếng thế giới sử dụng QR Code trên bao bì
Theo nghiên cứu của Smithers Pira vào năm 2023, thị trường bao bì có chứa mã QR Code được dự báo sẽ tăng trưởng ở mức trung bình hàng năm là 5,9%, đạt tổng giá trị 7,56 tỷ USD vào năm 2023. Sử dụng Mã QR trên bao bì thông minh đã mang lại nhiều lợi ích cho các yếu tố liên quan đến sản phẩm.
Cách Hershey's sử dụng QR Code trên sản phẩm để minh bạch thông tin
Hershey’s đã giới thiệu Mã QR Code trên sản phẩm Sô cô la sữa Hershey’s Kisses nhằm tăng tính minh bạch về thành phần và cung cấp cho người tiêu dùng quyền truy cập nhanh chóng vào thông tin về sản phẩm.
Mã QR được tích hợp trên bao bì sản phẩm không chỉ cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm mà còn cảnh báo về các chất gây dị ứng hoặc chất làm ngọt nhân tạo. Người tiêu dùng chỉ cần quét Mã QR và sẽ được chuyển hướng đến trang thông tin chi tiết về thành phần, thông tin dinh dưỡng và chất gây dị ứng và nếu cần, họ có thể liên hệ trực tiếp với thương hiệu để được tư vấn thêm.
Cách Coca-cola sử dụng QR Code trên sản phẩm để gia tăng tương tác
Coca-Cola đã giới thiệu Mã QR động trên các sản phẩm của họ với nội dung mới mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng mỗi khi quét Mã QR, do đó thúc đẩy sự tương tác của khách hàng.
Với Mã QR được tích hợp trên lon Coca-cola, khách hàng có thể quét để:
- Tìm hiểu về nguồn gốc, thành phần của sản phẩm
- Tham gia vào các chương trình Loyalty, chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết và phiếu giảm giá
- Nhận cảnh báo về việc sử dụng sản phẩm như ngày hết hạn sản phẩm, công thức nấu ăn và xem video liên quan đến sản phẩm
- Tìm điểm mua hàng gần nhất trong trường hợp muốn mua lại sản phẩm.
Cách Huhtamaki UK sử dụng QR Code để chống lãng phí thực phẩm
Theo Liên Hợp Quốc, khoảng một phần ba (tương đương hơn 1,3 tỷ tấn) tất cả các sản phẩm thực phẩm dành cho con người bị lãng phí hoặc bị thất thoát hàng năm, đây chủ yếu là do quản lý và lưu trữ hàng hóa kém.
Huhtamaki đã phát động một sáng kiến nhằm tăng cường việc tái chế cốc ở Anh bằng cách đưa Mã QR thông minh lên các cốc giấy, bao gồm cả cốc nóng và cốc bán hàng tự động. Mã QR này sẽ chuyển hướng người dùng đến trang đích chứa thông tin chi tiết về các chương trình tái chế cốc đang ngày càng tăng trên khắp Vương quốc Anh.
Becci Eplett, Giám đốc tiếp thị của Huhtamaki UK, cho biết rằng tính thẩm mỹ của cốc đóng góp quan trọng vào trải nghiệm uống, nhưng cũng muốn làm nhiều hơn nữa để giúp truyền tải thông điệp tái chế. Việc sử dụng Mã QR trên cốc giấy đã giúp Huhtamaki liệt kê tất cả các chương trình tái chế ở Vương quốc Anh nhằm nỗ lực thúc đẩy lối sống có ý thức.
Doanh nghiệp nhận được những lợi ích gì khi có QR Code trên sản phẩm
Tăng doanh số với mã QR trên sản phẩm
Mã QR được đặt trên bao bì thông minh và nhãn sản phẩm có vai trò quan trọng trong việc tăng doanh số bán hàng. Chúng có thể trở thành một phần không thể thiếu của sản phẩm và là một chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng.
Trong thời đại hiện nay, khách hàng quan tâm đến thông tin về sản phẩm hơn bao giờ hết và mong muốn sự minh bạch từ thương hiệu. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và minh bạch hơn thông qua Mã QR, thương hiệu có thể tăng sự tin tưởng của khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng.
Ví dụ, việc thêm Mã QR trên nhãn sản phẩm cỏ lúa mì để hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm, phương pháp hay nhất và hướng dẫn sử dụng sẽ hữu ích và khuyến khích khách hàng truyền tải thông tin về sản phẩm và đưa ra quyết định mua lại.
Triển khai chương trình Loyalty với QR Code trên sản phẩm
Doanh nghiệp có thể gia tăng khả năng giữ chân khách hàng và tăng độ trung thành bằng cách đặt Mã QR trên bao bì thực phẩm hoặc bất kỳ gói sản phẩm nào và liên kết chúng với trang đích khách hàng thân thiết, chẳng hạn như mã giảm giá hoặc chương trình dùng thử sản phẩm miễn phí. Ví dụ, khi khách hàng quét Mã QR trên một lon nước ngọt, trang đích sẽ thông báo rằng họ đã nhận được điểm thưởng và được tặng một lon nước ngọt khác miễn phí.
Thực tế, 67% khách hàng trung thành có xu hướng chi tiêu nhiều hơn so với khách hàng mới. Ngoài ra, chi phí để thu hút một khách hàng mới có thể gấp từ 5 đến 25 lần so với chi phí giữ chân một khách hàng hiện tại. Vì vậy, Mã QR trên sản phẩm có thể được coi là một công cụ mạnh mẽ để tăng doanh số từ khách hàng trung thành.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng Mã QR để thu thập phản hồi và đánh giá từ khách hàng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm. Thay vì sử dụng biểu mẫu giấy truyền thống, việc thêm Mã QR vào biểu mẫu phản hồi sẽ giúp tiết kiệm thời gian và giảm sự rối loạn, giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Mã QR cho phản hồi và đánh giá mang đến nhiều giá trị cho nhận thức về thương hiệu, giúp cá nhân hóa và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
QR Code giúp kết nối khách hàng với doanh nghiệp
Để kích thích tương tác khách hàng, nhiều doanh nghiệp đặt Mã QR trên sản phẩm và xác định trước các hành động như “gọi, gửi tin nhắn hay email” để kích hoạt khi khách hàng quét mã. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và kết hợp với chương trình khách hàng thân thiết để thúc đẩy hành động.
Mã QR cũng có thể được sử dụng để liên kết với các trang mạng xã hội của thương hiệu trên Twitter, Instagram, Facebook, TikTok và các trang khác để tăng tương tác với khách hàng.
Bằng cách bắt đầu tương tác và tích hợp với phân tích số lần bắt đầu tương tác với từng hành động, doanh nghiệp có thể hiểu khách hàng và cá nhân hóa các ưu đãi dựa trên thông tin đó để phục vụ tốt hơn.
>>> Đọc thêm: Ngành mỹ phẩm ứng dụng mã QR thành công như thế nào?
Xu hướng sử dụng mã QR trên sản phẩm trong tương lai gần
Việc sử dụng mã QR trên sản phẩm đang ngày một phổ biến. Khách hàng có thể quét mã QR trên sản phẩm để truy cập thông tin về sản phẩm, nhận thông báo về ưu đãi hoặc thực hiện giao dịch trực tuyến. Ngoài ra, mã QR cũng sẽ được sử dụng để xác minh nguồn gốc sản phẩm và đảm bảo chất lượng, giúp người tiêu dùng tin tưởng hơn khi mua sản phẩm.
Với sự phát triển của công nghệ AR (thực tế tăng cường), mã QR cũng có thể được kết hợp với AR để tạo ra trải nghiệm mua sắm mới và thú vị hơn cho khách hàng. Ngoài ra, mã QR cũng có thể được sử dụng để thu thập đánh giá và phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm.
Có thể nói, việc sử dụng QR Code trên sản phẩm sẽ là một xu hướng quan trọng trong tương lai gần, và các doanh nghiệp nên cân nhắc đầu tư vào công nghệ này để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường niềm tin của khách hàng vào thương hiệu của mình.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ cũng như được tư vấn hỗ trợ quý khách xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
– Website: https://icheckscan.vn/
– Hotline: 0982 975 918
– Email: hanhnt1@icheck.com.vn
– Fanpage: iCheck Scanner-Trang hỗ trợ Doanh Nghiệp