Chuyển tới nội dung

5 Lợi ích tem bảo hành điện tử Doanh nghiệp nào cũng cần biết

BAI 41

Tem bảo hành điện tử là một loại tem phổ biến được sử dụng hiện nay để cung cấp thông tin sản phẩm cho người tiêu dùng một cách nhanh chóng thông qua hành vi quét mã QR. Được ưa chuộng nhờ vào tính năng đặc biệt của nó, giúp loại bỏ hoàn toàn các nhược điểm của các dịch vụ bảo hành trước đây. Để biết thêm thông tin chi tiết về lợi ích của tem bảo hành điện tử, mời bạn đọc tiếp tục theo dõi những thông tin dưới đây.

Nội dung bài viết

Tem bảo hành điện tử thay thế hoàn toàn các hình thức bảo hành bằng giấy

Tem bảo hành điện tử là một giải pháp thay thế hoàn toàn phiếu bảo hành truyền thống. Thay vì in phiếu bảo hành trên giấy, các doanh nghiệp có thể sử dụng tem bảo hành điện tử để cung cấp thông tin bảo hành và quản lý sản phẩm của mình.

41a
Xóa bỏ hoàn toàn các hình thức bảo hành bằng giấy

Như vậy, tem bảo hành điện tử cũng giúp doanh nghiệp khắc phục được các nhược điểm của phiếu bảo hành thông thường đó là:

  • Dễ bị mất: Giấy bảo hành thường được cất giữ cùng với sản phẩm. Tuy nhiên, nếu người dùng mất giấy bảo hành thì sẽ rất khó để đòi bảo hành hoặc sửa chữa sản phẩm đó.
  • Thời gian xử lý chậm: Khi sản phẩm gặp sự cố và cần được sửa chữa, người dùng thường phải đem giấy bảo hành đến trung tâm bảo hành để được xử lý. Quá trình này thường mất thời gian và gây khó khăn cho người dùng.
  • Không thể kiểm tra thông tin sản phẩm một cách nhanh chóng: Khi người dùng cần xem thông tin về sản phẩm như thông số kỹ thuật hay hạn bảo hành, họ phải tìm kiếm giấy bảo hành và đọc từng thông tin trên đó. Điều này không tiện lợi và tốn thời gian.
  • Dễ bị giả mạo: Giấy bảo hành có thể được sao chép hoặc làm giả dễ dàng, dẫn đến việc người dùng bị lừa khi đem sản phẩm đến trung tâm bảo hành.
  • Gây lãng phí tài nguyên: Việc in ấn giấy bảo hành đòi hỏi sử dụng nhiều giấy và mực in, gây lãng phí tài nguyên và góp phần làm tăng khí thải carbon.

Tem bảo hành điện tử giúp quản lý thông tin sản phẩm dễ dàng

Đối với doanh nghiệp, việc sử dụng QR code bảo hành giúp họ quản lý thông tin bảo hành của sản phẩm một cách chính xác và nhanh chóng hơn. Thông tin về ngày sản xuất, ngày bảo hành, thông tin khách hàng và lịch sử sửa chữa có thể được lưu trữ trên một hệ thống trực tuyến và được truy cập thông qua mã QR code.

a1
Hệ thống quản lý tem giúp xem thông tin bảo hành dễ dàng hơn

Tem bảo hành điện tử giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý

Thay vì phải bỏ ra một khoản chi phí lớn cho việc quản lý và sử dụng tem bảo hành bằng giấy như: Chi phí nhân sự, chi phí giấy tờ, …thì khi chuyển sang sử dụng tem bảo hành điện tử có nhiều ưu việt hơn.

Trước đây, việc quản lý bảo hành sản phẩm thường được thực hiện bằng cách sử dụng các tài liệu giấy tờ và thủ tục thủ công. Điều này có thể tốn nhiều thời gian và có thể dễ dàng gây nhầm lẫn và sai sót. Tuy nhiên, với hệ thống bảo hành điện tử, các thông tin liên quan đến bảo hành được lưu trữ trực tuyến trên một nền tảng điện tử. Nhân viên có thể dễ dàng truy cập thông tin này và quản lý các yêu cầu bảo hành một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho doanh nghiệp

41b
Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng tự động

Tem bảo hành điện tử giúp thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng tự động

Tất cả các dữ liệu về thông tin khách hàng đều được phần mềm tự động cập nhật đảm bảo độ chính xác, tuyệt mật. Điều này giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng quản lý hơn các hình thức bảo hành truyền thống.

Khi khách hàng yêu cầu bảo hành sản phẩm của doanh nghiệp, họ sẽ cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm và thông tin liên hệ của mình. Hệ thống bảo hành điện tử sẽ tự động thu thập và lưu trữ các thông tin này vào cơ sở dữ liệu.

Các thông tin này sẽ bao gồm các chi tiết về sản phẩm, lịch sử bảo hành, thông tin liên hệ của khách hàng, và các ghi chú và tài liệu liên quan đến bảo hành. Việc lưu trữ dữ liệu này trên hệ thống bảo hành điện tử giúp cho việc quản lý thông tin khách hàng trở nên dễ dàng và chính xác hơn.

c1
Thông tin chi tiết về bảo hành

Hơn nữa, hệ thống bảo hành điện tử còn cung cấp các công cụ để phân tích dữ liệu khách hàng và đưa ra những thông tin quan trọng về xu hướng và nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp để tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao doanh thu.

Nâng cao uy tín thương hiệu và năng lực cạnh tranh

Với ưu điểm nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm thời gian chắc chắn khách hàng sẽ ấn tượng và yêu thích hình thức bảo hành tem điện tử hơn sổ bảo hành. Điều này giúp các doanh nghiệp thể hiện sự chuyên nghiệp giúp nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ cũng như được tư vấn hỗ trợ quý khách xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
– Website: https://icheckscan.vn/
– Hotline: 0982 975 918 
– Email: hanhnt1@icheck.com.vn

– Fanpage: iCheck Scanner-Trang hỗ trợ Doanh Nghiệp

Rate this post

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *