Kênh phân phối là một yếu tố quan trọng đối với các nhà marketig, bởi vì nó giúp các doanh nghiệp kết nối sản phẩm và dịch vụ với khách hàng. Bằng cách tạo ra kết nối này, các công ty có thể đạt được các mục tiêu marketing, bao gồm tăng nhận thức thương hiệu và lợi nhuận. Việc hiểu về kênh phân phối và các kênh phân phối khác nhau giúp các nhà marketing chọn lựa kênh phân phối tốt nhất cho doanh nghiệp của họ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu 4 kênh phân phối được coi là hiệu quả nhất với doanh nghiệp sản xuất.
1. Kênh phân phối trực tiếp
Các công ty có thể tiếp cận khách hàng trực tiếp thông qua cửa hàng, trang web hoặc chợ thương mại điện tử của riêng mình để bán sản phẩm và dịch vụ. Điều này thường phù hợp với các doanh nghiệp như tiệm bánh hoặc sản xuất sản phẩm tại cùng địa điểm để bán chúng trực tiếp. Các sản phẩm kỹ thuật số như tệp âm thanh và phần mềm cũng phù hợp với việc phân phối trực tiếp, ví dụ như một hãng thu âm độc lập có thể cho phép khách hàng mua và tải nhạc trực tiếp từ trang web của họ. Việc bán hàng trực tiếp mang lại nhiều lợi ích như sau:
- Xây dựng niềm tin: Khách hàng có thể cảm thấy gần gũi hơn với doanh nghiệp vì họ biết rằng công ty muốn giao dịch trực tiếp với họ.
- Kiểm soát trải nghiệm khách hàng tốt hơn: Bán hàng trực tiếp cho phép doanh nghiệp kiểm soát tất cả các khía cạnh của việc phân phối sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng. Vì khách hàng luôn giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp nên quy trình bán hàng trực tiếp giúp giải quyết những vấn đề này hiệu quả hơn.
- Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí của các dịch vụ từ các nhà phân phối hoặc người bán bên thứ ba. Do đó, họ có thể hạ giá để đạt được lợi thế cạnh tranh.
2. Kênh phân phối gián tiếp: Nhà bán lẻ
Một trong những kênh phân phối phổ biến và hiệu quả nhất là bán lẻ. Đây là kênh phân phối bao gồm siêu thị, cửa hàng bách hóa, cửa hàng đặc sản và nhà bán lẻ lớn. Ngày nay, các nhà tiếp thị có thể hợp tác với các nhà bán lẻ để đưa sản phẩm của họ vào cửa hàng trực tuyến hoặc cả hai.
Một số lợi ích của việc sử dụng các nhà bán lẻ bao gồm:
- Tương tác sản phẩm: Khi người tiêu dùng mua hàng từ các nhà bán lẻ truyền thống, họ có thể tương tác với sản phẩm trước khi mua. Họ có thể trực tiếp xem các mặt hàng trông như thế nào và thậm chí kiểm tra chúng, điều này sẽ mang lại cho người tiêu dùng sự tin tưởng.
- Nâng cao nhận thức về sản phẩm: Các nhà bán lẻ có thể giới thiệu sản phẩm mới đến người tiêu dùng, mà trước đây họ chưa biết đến.
- Chiến lược xúc tiến đa dạng: Các nhà tiếp thị có thể hợp tác với các nhà bán lẻ để thiết lập chiến lược về vị trí, trình diễn sản phẩm và tài liệu quảng cáo để làm cho sản phẩm của họ hấp dẫn hơn.
- Tăng đối tượng: Người tiêu dùng thường trung thành với các nhà bán lẻ. Do đó, các công ty bán sản phẩm của họ thông qua các nhà bán lẻ có thể tận dụng lòng trung thành của người tiêu dùng đối với các cửa hàng này.
3. Kênh phân phối gián tiếp: Nhà bán buôn
Nhà bán buôn mua bán hàng với số lượng lớn và thường là một liên kết quan trọng trong chuỗi cung ứng của các sản phẩm tiếp thị, bán sản phẩm của họ cho các cửa hàng bán lẻ. Tuy nhiên, một số nhà bán buôn cũng bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua các kho hàng lớn và các cửa hàng trực tuyến. Nếu sản phẩm của bạn được phân phối với số lượng lớn, như nhiều sản phẩm tạp hóa, bạn có thể cân nhắc sử dụng nhà bán buôn.
Một số lợi ích của việc sử dụng nhà bán buôn bao gồm:
- Giá thành thấp thu hút khách hàng: Bởi vì họ mua hàng với số lượng lớn, nhà bán buôn thường có thể bán sản phẩm với chi phí thấp hơn nhiều so với các cửa hàng bán lẻ.
- Hiệu quả: Bởi vì nhà bán buôn mua bán hàng với số lượng lớn, họ có thể giúp các doanh nghiệp vận chuyển sản phẩm của mình một cách hiệu quả.
- Kiến thức và mối quan hệ trong ngành: Các doanh nghiệp có thể tận dụng kiến thức và mối quan hệ trong ngành của nhà bán buôn.
Ứng dụng Loyalty vào quản lý kênh phân phối: Xem chi tiết
4. Phân phối độc quyền
Phân phối độc quyền là thỏa thuận mà chỉ cho phép các sản phẩm và dịch vụ được phân phối qua một kênh duy nhất của bên thứ ba. Trong khi phân phối rộng rãi có thể mang lại lợi ích về giá cả phải chăng cho các sản phẩm, thì phân phối độc quyền là một lựa chọn phổ biến đối với các sản phẩm xa xỉ.
Một số lợi ích của việc sử dụng phân phối độc quyền bao gồm:
- Sự độc nhất vô nhị: Các giao dịch phân phối độc quyền có thể làm cho sản phẩm trở nên độc nhất và tăng tính uy tín, thu hút sự quan tâm của khách hàng. Ví dụ, một số phụ kiện xa xỉ chỉ có sẵn thông qua một nhà phân phối duy nhất trên mỗi thị trường quốc tế.
- Kiểm soát tốt hơn: Doanh nghiệp có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với việc phân phối sản phẩm khi giao dịch với một kênh duy nhất. Họ có thể tạo ra các hướng dẫn nghiêm ngặt cho nhà phân phối bên thứ ba để khách hàng của họ có trải nghiệm tốt nhất.
- Các điều khoản tốt hơn: Các nhà phân phối muốn có các giao dịch độc quyền, vì vậy họ có nhiều khả năng đàm phán các điều khoản tốt hơn với các công ty cung cấp các hợp đồng này.
Nguồn tham khảo: https://www.indeed.com/career-advice/career-development/distribution-marketing
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ qua:
– Website: https://icheckscan.vn/
– Hotline: 0982 975 918
– Email: hanhnt1@icheck.com.vn